Häufige fragen

Shop Funktionen

Wenn Sie ein Produkt in unserem Onlineshop bestellen möchten, wählen Sie die Anzahl und klicken auf den Button IN DEN WARENKORB neben dem Produktfoto. Diese Auswahl können Sie jederzeit bis zum Absenden der Bestellung im Warenkorb ändern.

Zum nächsten Bestellschritt gelangen Sie mit einem Klick auf das Einkaufwagen-Symbol oben rechts und dem Button ZUR KASSE. Dort können Sie entweder ein Kundenkonto erstellen, als Gast bestellen oder sich mit einem bereits bestehenden Konto anmelden.

Der Code kann direkt in der Kasse eingelöst werden. Sie finden dort ein Eingabefeld, in dem Sie den Code eintragen können. Der Wert des Gutscheines automatisch von dem zu bezahlenden Betrag abgezogen.

In unseren Filialen können Sie Wertgutscheine mit einem beliebigen Wert kaufen. Diese können allerdings nur in den Filialen eingelöst werden: www.altebrennerei.com/pages/filialen.

Zusätzlich können im Onlineshop Gutscheine erworben werden: www.altebrennerei.com/products/geschenkkarte-direkt-zum-ausdrucken. Diese können sowohl im Onlineshop als auch in den Filialen eingelöst werden.

Zahlung & Versand

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
·  Kreditkarte (Mastercard und Visa)
·  Sofortüberweisung
·  Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna
·  Paypal
·  Vorkasse

Wir verschicken Ihr Paket mit GLS. Der Versand dauert innerhalb Deutschlands in der Regel ein bis zwei Werktage. 

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen 5,00 €

Ab einem Bestellwert von 60,00 € entfallen die Versandkosten. 

Produkte

Wir produzieren und verkaufen edle Brände und feinste Liköre, leckere Dips & Saucen sowie charaktervolle Essige & Öle. Ebenfalls verkaufen wir handgemachte Nudeln und exklusive Feinkostprodukte.

Alle unsere Produkte können wir kreativ zu individuellen Präsentideen zusammenpacken, so dass ein wunderschönes individuelles Geschenk entsteht.

Einen großteil unserer angebotenen Produkte produzieren wir selbst. Hierzu haben wir eine große Produktions- und Lagerhalle, in der unsere Produkte für Sie als Endverbraucher fertig gemacht werden.

Einige Produkte wie z.B. unseren Limoncello beziehen wir seit vielen Jahren direkt vom Erzeuger aus Italien.

Alle Produkte, sowohl eigen produzierte oder vom Erzeuger gekaufte, müssen unseren hohen Qualitätsstandards genügen. Dies wird durch regelmäßige Kontrollen garantiert.

Allgemeines

Wir bieten zahlreiche Veranstaltungen an, bei denen wir nicht nur unsere Köstlichkeiten probieren lassen, sondern auch noch viel Wissenswertes zu den einzelnen Produkten vermitteln wollen.

Für jeden Feinschmecker und Genießer ist etwas dabei. Schauen Sie unter Events vorbei und suchen Sie sich die für Sie passende Veranstaltung aus.

Wir bieten von Zeit zu Zeit unsere Produkte zeitweise zu Sonderpreisen an. Diese sind unter folgendem Link zu finden: https://alte-brennerei.myshopify.com/collections/aktionen-sale

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Alle Daten, die im Zuge einer Bestellung erhoben werden, werden grundsätzlich nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen von Montag bis Freitag, von 8.00 bis 12.00 & 13.00 bis 16.00 Uhr weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 7191 345 35 95 oder unter der Email info@altebrennerei.com.

In allen Bereichen unseres Unternehmens achten wir auf unsere Umwelt.

Um einige Punkte zu nennen:

  • Die Produktion läuft zu 90% mit dem von unserer Photovoltaikanlage produziertem Strom. Der Rest ist vom Stromanbieter grün hergestellter Strom
  • 50% unserer Firmenfahrzeuge sind elektro-betrieben
  • wir verzichten weitestgehend auf umweltschädliche Verpackungen wie z.B. Plastik
  • Die bei uns gekauften Flaschen können bei uns in der Filiale wiederbefüllt werden. Hierdurch sparen auch unsere Kunden: der Preis der Flasche wird selbstverständlich nicht berechnet.